СТАНДАРТЫ ПОЛЬЗУЮТСЯ ВЫСОКИМ ДОВЕРИЕМ У ЛЮДЕЙ

В приведенном девизе, определяющем тематику проведения Всемирного дня стандартов в 2011 г., ключевым словом является «доверие». Словарь русского языка С.И. Ожегова трактует его как уверенность в чьей-нибудь добросовестности, правильности чего-нибудь. Именно стандарт обеспечивает такую уверенность. Пенсионерка на основе своего многолетнего жизненного опыта, остановившись у прилавка магазина, просит продавца: «Дайте мне масло по ГОСТу». Для нее, как и для большинства населения страны, национальный стандарт имеет высокую планку доверия. Поэтому разработчики стандартов должны постоянно заботиться о надлежащем уровне показателей, включенных в нормативный документ, чтобы оправдать надежды покупателя, потребителя, приобретателя. Уверенность в обеспечении установленных показателей качества продукции и услуг обеспечивают межгосударственные стандарты в рамках формирующегося единого экономического пространства стран СНГ и Таможенного союза (ТС).

По сути дела, разновидность стандартов — технические регламенты. Они обеспечивают на территории государств ТС безопасность продукции, охрану окружающей среды, а стандарты на информационные технологии поддерживают надежность функционирования создаваемой интегрированной информационной системы внутренней и внешней торговли.

Международные, межгосударственные и национальные стандарты на продукцию и услуги гарантируют совместимость и эффективность сложных систем. Ставшие неотъемлемой частью рабочего места и быта телефон, компьютер, факс не смогут нормально функционировать без соблюдения стандартов на их совместимость, без использования стандартных протоколов передачи данных. Иногда стандартизация отстает от стремительного развития номенклатуры изделий. Мне довелось услышать в мастерской по ремонту телефонов такой разговор: «Я потерял зарядное устройство фирмы Samsung, но у меня есть «зарядники» Nokia и LG, однако их разъемы не унифицированы. Где же здесь стандартизация?» Обиженный пользователь мобильника прав, и этот факт лишний раз подтверждает значение стандартов в повседневной жизни.

Международные стандарты, как и национальные, разрабатываются экспертами многих стран, в том числе и России, в условиях открытости, которая обеспечивает искренность во взаимоотношениях специалистов. В Глобальной директории ИСО зарегистрировано 433 российских специалиста, в технические органы МЭК включено 203 эксперта от России. Совместные работы в органах ИСО и МЭК не только создают доверие между людьми, но и предполагают обмен опытом и знаниями. Это своеобразный бенчмаркинг.

Поздравляю всех работников стандартизации с ежегодным профессиональным праздником — Международным днем стандартов.

Желаю вам больших успехов и повышения доверия к результатам вашего творчества.