1

Оценка действующей системы, включая анализ соответствия существующей системы требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008

Письменный отчет с рекомендациями

3 недели

2

Рекомендации по составлению программы разработки и внедрения СМК и  календарного плана работ

Программа разработки и внедрения СМК

1 неделя

3

Организация обучения специалистов, в том числе:

-руководителей подразделений, уполномоченных по качеству в подразделениях;

20 часов

- внутренних аудиторов

Свидетельства установленного образца

По программе академии стандартизации  и метрологии

- массовое обучение персонала

знание персоналом терминологии, принципов и т.д.

в течение срока действия  договора

4

Определение состава документации СМК

перечень документации СМК

5

Подготовка графика разработки и внедрения СМК

график разработки и внедрения СМК

6

Консультации при формулировании основополагающих документов (миссии,  видения, Политики в области качества, Целей)

Миссия,  Видение, Политика и Цели в области качества

7

Оценка функционирования подразделений по этапам «жизненного цикла» продукции.

Консультации по формулированию целей подразделений в соответствии с Политикой

2 недели

8

Консультации по регламентации процессов СМК

Карты процессов

1 месяц

9

Консультации по взаимосвязи и взаимодействию процессов, выделению ключевых процессы, необходимых для достижения целей в области качества

Схема взаимодействия процессов СМК в учреждении

2 недели

10

Консультации по порядку проведения мониторинга процессов:

·   методам измерения их результативности,

·   определению средств, необходимых для предупреждения несоответствий;

разработка и внедрение методов постоянного улучшения СМК

Стандарт организации

по мере необходимости в течение срока действия контракта

11

Консультации по построению «Матрицы распределения ответственности в системе менеджмента качества»

Матрица

2-4 дня

12

Консультации по методам изучения удовлетворенности потребителей

СТО, инструкция или методика

-

13

Консультации по анализу поставщиков

2 дня

14

Консультации при разработке «Руководства по качеству»

Руководство по качеству

15

Корректировки существующих документов

1-3 недели

16

Анализ вновь разработанных документов.

1-3 недели