7 февраля исполняется 15 лет принятию Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей”

7 февраля 1992 года Президент РФ подписал закон “О защите прав потребителей”, впервые в российской истории определивший обязанности предпринимателей.

Введение этого закона прямого действия положило начало созданию в России национальной системы защиты прав потребителей, обеспечило нормативно-правовое поле для ее функционирования, в том числе создало потребителям необходимые условия для осуществления самозащиты при нарушении их прав, а общественным объединениям возможность организации деятельности по защите потребительских прав и интересов.
Граждане России за эти годы стали гораздо лучше ориентироваться в потребительском законодательстве, заметно выросла и их готовность защитить свои нарушенные потребительские права.

Так, за 12 последних лет доля лиц, которые ничего не знали о своих правах на возмещение ущерба, причиненного некачественным товаром или услугой, снизилась более чем в два раза. В 1994 году лишь каждый третий потребитель был готов добиваться справедливости, сегодня таких стало почти в два раза больше.

По оценке экспертов по защите прав потребителей, чаще всего проблемы возникают также из-за несоблюдения сроков гарантии по эксплуатации товара. Российские покупатели нередко перед тем, как прибрести тот или иной товар, не знакомятся с инструкцией, с договором купли-продажи, не расспрашивают о товаре у продавца.

Поздравляем всех российских потребителей с праздником и желаем, чтобы совершенные покупки и полученные услуги приносили только радость и удовольствие!