Готовится к изданию

Ивао Кобаяси

20 ключей - методика создания качественной рабочей среды

Пер. с японского - М. : РИА "Стандарты и качество", 2006.

Давно уже замечено, что компании, лидирующие на мировых рынках, достигают успеха благодаря проведению улучшений не в одной, а сразу в нескольких аспектах работы одновременно. Их руководители осознают важность комплексного подхода к проведению улучшений как обязательного условия достижения синергетического эффекта в деятельности компании. Разъяснению основных принципов такого подхода и посвящена данная книга.

На конкретных примерах Кобаяси показывает, как внедряющие его методологию организации:

• обеспечивают достижение стратегических целей своего бизнеса;
• улучшают и активизируют процессы получения знаний и внедрения инноваций, обеспечивая тем самым повышение производительности труда и возможность быстрого и гибкого реагирования на изменения на рынке;
• минимизируют потери, повышают удовлетворенность своих потребителей;
• повышают мотивацию персонала к достижению конечных результатов;
• увеличивают прибыльность и конкурентоспособность бизнеса.

Из опыта по изучению компаний, пытающихся внедрить тот или иной подход к повышению эффективности производства, очевидно, что конкретные методы и подходы, применяемые в отдельности, хотя и могут дать положительный эффект, но действие его, как правило, скоротечно. Как указывает Кобаяси. гораздо важнее производить пошаговые и синхронные улучшения во всех сферах деятельности, чем уделять все свое внимание лишь какому-то одному, пусть даже самому важному, аспекту работы.

Наилучших результатов добиваются те компании, которые используют всеобъемлющий подход к постоянному совершенствованию и интегрируют воедино все свои действия по улучшению.

По мнению автора, применение традиционных методик улучшения в отдельных случаях хотя и может принести определенные выгоды, но через некоторое время все равно возникают препятствия, которые усложняют внедрение методики, а поставленные цели, таким образом, становятся недостижимыми.

Описанная в данной работе система 20 ключей призвана помочь компаниям определить верный путь к созданию высокоэффективной организации. Она может быть использована в качестве основы при проведении бенчмаркинга. Автор предлагает четкий, простой, полезный и предельно прозрачный алгоритм действий, направленных на решение фундаментальных проблем производства продукции и предоставления услуг. Важно, что предложенная Кобаяси методология позволяет добиться желаемых результатов лучше, быстрее и дешевле, чем все другие известные способы организации производства и управления. Автор не только синтезирует мировые достижения в области повышения производительности, но также интегрирует отдельные методики во взаимосвязанное целое.

Данная книга предназначена для руководителей предприятий всех звеньев и уровней, желающих следовать слогану системы 20 ключей - "Лучше. Быстрее. Дешевле".